Informativa sul trattamento dei dati personali

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE n. 679 del 2016

Il Regolamento UE n. 679 del 2016 (di seguito GDPR) intende garantire che il trattamento dei “dati personali” degli Interessati (Committente e Debitori) si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, nonché della dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza e all’identità personale.

I dati personali acquisiti da Hamilton S.p.A. sono trattati da soggetti che sono designati incaricati dal Titolare o dal Responsabile del trattamento, ed operano sotto diretta autorità degli stessi sulla base delle istruzioni ricevute.

Hamilton S.p.A., esercente l’attività di gestione e recupero dei crediti per conto terzi, rende noto che per l’esecuzione del mandato conferito e degli incarichi ricevuti è necessario il trattamento di dati acquisiti:

attraverso la comunicazione degli stessi dati da parte del Committente (dati, di regola forniti al momento del conferimento del mandato, relativi ai rapporti tra il Committente ed i soggetti debitori verso i quali l’attività di recupero stragiudiziale dei crediti è rivolta);
verbalmente direttamente presso gli Interessati o tramite consultazione di fonti terze nel rispetto di quanto previsto dal GDPR e dal Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali in tema di recupero crediti (30 novembre 2005).

Finalità del trattamento dei dati

Ai sensi del GDPR, la raccolta e le altre operazioni di trattamento dei dati sono effettuati da Hamilton S.p.A. per le seguenti finalità:

adempimento agli obblighi di legge;
esecuzione del mandato conferito e degli incarichi affidati;
rilevazione del grado di soddisfazione dei prodotti e/o servizi offerti;
informazione commerciale, pubblicitaria e promozionale.

Modalità del trattamento dei dati

I dati vengono raccolti e trattati da Hamilton S.p.A. per le finalità elencate al precedente punto, sia manualmente sia con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, nel rispetto dei limiti e delle condizioni poste dal GDPR.

I dati sono custoditi e controllati da Hamilton S.p.A. nel rispetto delle misure di riservatezza e di sicurezza previste dallo stesso GDPR.

I dati potranno essere trattati, per conto di Hamilton S.p.A., da dipendenti, collaboratori, professionisti e/o società, incaricati di svolgere specifici servizi elaborativi o attività complementari a quelle di Hamilton S.p.A., ovvero attività necessarie all’esecuzione delle operazioni e dei servizi di Hamilton S.p.A.. Un elenco nominativo dei soggetti appartenenti alle predette categorie è disponibile presso la Sede della Società e potrà essere richiesto inoltrando la domanda al Titolare / Responsabile per il trattamento dei dati personali.

Con riferimento ai predetti dati, Hamilton S.p.A. garantisce che:

il trattamento è improntato ai principi di liceità e correttezza ed è eseguito nella piena tutela dei diritti degli Interessati e della loro riservatezza;
il trattamento ha per oggetto dati personali necessari per l’esercizio dell’attività di gestione e recupero stragiudiziale del credito;
il trattamento è finalizzato ad un’efficace gestione dei diritti di credito vantati dal Committente, nei confronti dei debitori destinatari dell’attività di recupero crediti;
al termine dell’incarico ricevuto i dati personali dei debitori sono conservati esclusivamente per consentire ad Hamilton S.p.A. il corretto adempimento di obblighi di legge e per poter rendicontare il Committente, ove necessario, circa l’attività svolta; in ogni caso, una volta terminato l’incarico, i dati relativi al rapporto obbligatorio di cui erano parte i predetti Interessati vengono sottratti alla disponibilità degli incaricati al trattamento dei dati, a cui non è consentita alcuna ulteriore consultazione.

Il conferimento dei dati da parte del Committente ha natura facoltativa; l’eventuale rifiuto comporta, tuttavia, il fallimento del mandato affidato ad Hamilton S.p.A. per una composizione bonaria del contenzioso attraverso l’attività di recupero stragiudiziale dei crediti. I dati sono conservati e trattati presso le sedi operative della Hamilton S.p.A..

Dati raccolti tramite il sito web

Attraverso il modulo “Richiedi un preventivo” presente nella pagina Contatti, Hamilton S.p.A. raccoglie i dati inseriti volontariamente dall’utente (nome, indirizzo email, azienda, telefono, tipologia di cliente e messaggio). Tali dati sono trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta ricevuta e per svolgere le attività precontrattuali richieste dall’utente. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). Il conferimento dei dati è facoltativo, ma senza di essi non è possibile dare seguito alla richiesta.

I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta. Qualora ne derivi un rapporto contrattuale, sono conservati per la durata dello stesso e successivamente per i termini previsti dalla normativa civilistica e fiscale.

Il sito utilizza cookie tecnici e, solo previo consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), cookie statistici. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni si rinvia alla Cookie policy.

Diritti degli Interessati

In relazione ai dati personali trattati, gli Interessati possono esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, e in particolare:

il diritto di accesso ai propri dati personali e di ottenerne copia, nonché di conoscere le finalità del trattamento, le categorie di dati, i destinatari, il periodo di conservazione e l’origine dei dati (art. 15);
il diritto di rettifica dei dati inesatti e di integrazione di quelli incompleti (art. 16);
il diritto alla cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”), nei casi previsti dalla legge (art. 17);
il diritto di limitazione del trattamento (art. 18);
il diritto alla portabilità dei dati (art. 20);
il diritto di opporsi al trattamento, inclusa l’opposizione in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto (art. 21);
il diritto di non essere sottoposti a decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato (art. 22);
ove il trattamento sia basato sul consenso, il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca (art. 7, par. 3).

Gli Interessati hanno inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), ai sensi dell’art. 77 del GDPR.

Periodo di conservazione dei dati

I dati personali degli Interessati, al termine dell’incarico, vengono archiviati per ottemperare (i) agli adempimenti di carattere gestionale/operativo, (ii) alle prescrizioni di carattere normativo, amministrativo-contabile e fiscale e conservati, nel rispetto delle norme sulle misure di sicurezza previste dal GDPR, per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per gli scopi e le finalità per i quali sono stati raccolti e trattati ovvero previsto dalle leggi vigenti. Nello specifico, i dati personali di natura gestionale – operativa (ad es.: dati personali dei debitori destinatari dell’attività di recupero crediti, acquisiti dal Committente e nel corso dell’esecuzione del mandato) saranno cancellati decorsi 90 giorni dall’avvenuto pagamento del corrispettivo da parte del Committente a chiusura dell’incarico affidato. Per quanto concerne i dati personali archiviati per l’assolvimento di obblighi di carattere normativo (ad es.: Registro degli Affari; Antiriciclaggio), amministrativo-contabile e fiscale, essi saranno conservati per il tempo previsto dalle normative tempo per tempo vigenti.

Titolare del trattamento e contatti

Il Titolare del trattamento dei dati personali del Committente e degli utenti del sito è Hamilton S.p.A., con sede legale in Milano (MI) 20123 – Via del Gonfalone 3 e sede operativa in Lucca (LU) 55100 – Viale Europa 797/C – Tel. +39 02 40700840 – e-mail: info@hamiltonspa.it – PEC: hamilton@pec.it. Parimenti, Hamilton S.p.A. è Titolare del trattamento dei dati anagrafici ed identificativi dei soggetti verso cui l’attività di recupero crediti è svolta, il cui trattamento è necessario in adempimento agli obblighi previsti dalle normative vigenti (tenuta del Registro degli Affari; tenuta del Registro antiriciclaggio).

Il Titolare del trattamento dei dati personali dei soggetti verso cui l’attività di recupero crediti è svolta, con particolare riferimento ai dati comunicati per lo svolgimento dell’incarico di recupero dei crediti, è il Committente creditore. In forza del mandato conferito, il Committente nomina Hamilton S.p.A. responsabile del trattamento dei dati personali dei debitori destinatari dell’attività di recupero crediti.

L’esercizio dei diritti, o la richiesta di ulteriori informazioni, ivi compresi i riferimenti del Titolare e di eventuali altri Responsabili dei trattamenti, possono essere richiesti dagli Interessati attraverso comunicazione scritta da inviarsi a:

Hamilton S.p.A. – sede legale: Via del Gonfalone 3, 20123 Milano (MI) – sede operativa: Viale Europa 797/C, 55100 Lucca (LU) – Tel. +39 02 40700840 – e-mail: info@hamiltonspa.it
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